Termeni si Conditii Generale – Complex Padesul

Art.1 – Rezervari

1.1. Rezervarile se pot efectua online, telefonic sau direct la receptia hotelului. 1.2. Orice rezervare devine ferma doar dupa confirmarea scrisa din partea Hotelului Padesul. 1.3. Hotelul isi rezerva dreptul de a solicita plata unui avans sau garantii prin card bancar.

Art.2 – Check-in si Check-out

2.1. Check-in: incepand cu ora 14:00. 2.2. Check-out: cel tarziu la ora 12:00. 2.3. In cazul depasirii orei de check-out fara acordul prealabil al receptiei, se va incasa contravaloarea unei nopti suplimentare. 2.4. Serviciul Late Check-out este disponibil, in functie de disponibilitate, pana la ora 16:00 si presupune un cost suplimentar de 50 lei. Solicitarea acestuia trebuie facuta si confirmata de receptie.

Art.3 – Politica de anulare

3.1. Anularea rezervarilor este gratuita daca se efectueaza cu minim 48 de ore inainte de check-in. 3.2. Pentru anulari tardive sau neprezentare, hotelul isi rezerva dreptul de a incasa costul aferent primei nopti de cazare.

Art.4 – Reguli generale

4.1. Fumatul este strict interzis in interiorul hotelului, cu exceptia zonelor special amenajate. 4.2. Animalele de companie nu sunt acceptate. 4.3. Este obligatorie respectarea regulilor de liniste, curatenie si siguranta in cadrul complexului. 4.4. Orice dauna adusa hotelului sau bunurilor sale va fi imputata integral clientului. 4.5. In cazul pierderii cartelei de acces in camera, se va percepe o taxa de 50 lei pentru emiterea unei cartele noi.

Art.5 – Raspunderea Hotelului

5.1. Hotelul nu isi asuma raspunderea pentru obiectele de valoare lasate in camere, in afara seifurilor puse la dispozitie. 5.2. Hotelul garanteaza buna desfasurare a serviciilor, conform standardelor interne si legislatiei in vigoare.

Art.6 – Servicii suplimentare

6.1. Serviciile precum accesul la restaurant, SPA (piscina, sauna, jacuzzi) sau transport, sunt oferite in limita disponibilitatii si pot presupune costuri suplimentare. 6.2. Late check-out-ul si alte servicii extra se taxeaza conform tarifelor afisate si disponibile la receptie.

Art.7 – Room Service

7.1. Serviciul de room service este disponibil exclusiv pentru comenzi de la restaurantul hotelului. 7.2. Pot fi livrate in camera doar preparate ambalate corespunzator, precum pizza sau alte produse care pot fi servite in regim de takeaway. 7.3. Room service-ul se ofera gratuit, in limita programului de functionare a restaurantului.

Art.8 – Prelucrarea datelor personale (Politica de Confidentialitate)

Cine suntem

Site-ul oficial al Complexului Padesul este destinat prezentarii serviciilor hoteliere, restaurant si SPA.

Comentarii

Cand vizitatorii lasa comentarii pe site, colectam datele introduse in formularul de comentarii, adresa IP si agentul utilizat al browser-ului, pentru a preveni spam-ul. O adresa de e-mail poate fi asociata cu serviciul Gravatar pentru a afisa avatarul utilizatorului.

Media

Daca incarcati imagini pe site, va recomandam sa eliminati datele EXIF GPS, deoarece alti utilizatori pot descarca si extrage informatii despre locatia respectiva.

Cookies

• Daca lasati un comentariu, aveti optiunea de a salva numele, adresa de e-mail si site-ul in cookies, pentru confortul dumneavoastra. Aceste cookies sunt valabile 1 an.
• La accesarea paginii de login, se seteaza un cookie temporar pentru a verifica daca browserul accepta cookies. Acest cookie nu contine date personale.
• La autentificare, se vor seta mai multe cookies pentru a salva informatii despre sesiune si optiunile de afisare.

Continut incorporat

Articolele de pe acest site pot include continut incorporat (ex.: videoclipuri, imagini, articole etc.). Acest continut se comporta identic ca si cum ati vizita direct acel site.

Cine are acces la datele dvs.

Daca solicitati resetarea parolei, IP-ul dvs. va fi inclus in e-mailul de resetare.

Cat timp pastram datele

Comentariile si metadatele acestora sunt pastrate pe termen nelimitat. Utilizatorii care isi creeaza un cont pot vedea, edita sau sterge datele personale (exceptand username-ul).

Drepturile dvs. asupra datelor

Puteti solicita exportul sau stergerea datelor personale. Exceptie fac datele pe care suntem obligati sa le pastram conform legii.

Unde trimitem datele

Comentariile pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.